Szenarien werden von interdisziplinären Teams entwickelt. Ein 1-Tages-Workshop ist das Minimum für eine sinnvolle Ausgestaltung. Der Ablauf:

1. Entwicklung der Fragestellung / Festlegung Zeithorizont

   Die Fragestellung und der Zeithorizont erfordern einige Vorüberlegungen, damit die Technik sinnvolle Ergebnisse erbringt.
   
   Typische Themen sind strategische Fragestellungen, typische Zeithorizonte sind 5-20 Jahre, je nach Thema können sie auch kürzer oder länger sein. Dabei sind die Teil-Ergebnisse auch für kürzere Zeiträume nutzbar.
   

2. Sammlung der Einflußfaktoren / Analyse der Makro-Umgebung

   In einem kreativen Prozess werden die Faktoren gesammelt, die mit dem Thema zu tun haben. Dabei gibt es möglichst wenig Grenzen. Erlebnisse, Geschichten und Meinungen sind als „weiche“ Faktoren genauso willkommen wie harte Fakten.
   Die Anlehnung an eine Analyse-Rahmenwerk wie STEP und / oder die Anwendung verschiedener kreativen Methoden wie Brainstorming, 6-3-5 Brainwriting oder „Six thinking hats“ helfen dabei, den gedanklichen Raum zu öffnen.

3. Gruppierung der Faktoren

   Klassisches Clustering ist hier ein gutes Mittel. Das erfordert eine Diskussion und das Durchdenken der Faktoren. Oft ergeben sich schon hier erste wichtige Erkenntnisse.

4. Selektion und Fokus: Was hat hohe Unsicherheit und hohen Einfluss

   Die gruppierten Faktoren – die Clustern – werden eingeordnet nach Unsicherheit und Einfluss:
   – Wie sicher ist das Eintreten eines Faktors? Demographie zum Beispiel ist sehr gut vorhersehbar während internationale Handelsabkommen zustande kommen können oder auch nicht.
   – Wie groß sind die Auswirkungen? Hat die Demographie wirklich substantiellen Einfluss auf die Fragestellung? Handelsabkommen?
   Wir suchen die Kombination „Hohe Unsicherheit und hoher Einfluss“. Das sind die Treiber für Szenarien, deren Eintritt unsicher ist aber die starke Auswirkungen haben.

5. Definition der Szenarien

   Aus diesen Treibern suchen wir Kombinationen, die für unsere Fragestellung am besten geeignet sind – die uns die meisten Einsichten bringen.
   Das kann ein einzelner Faktor sein mit „tritt ein / tritt nicht ein“. Am häufigsten ist eine 2×2 Matrix mit den möglichen Kombinationen. Es gibt auch mehrdimensionale Matrizen aber die sind schon sehr anspruchsvoll und selten notwendig.
   Dann werde die Kombinationen ausgewählt. Man kann zum Beispiel ein einziges Szenario bearbeiten. Oder die zwei mit den größten Gegensätzen in einer 2×2 Matrix. Oder alle 4 in einer 2×2 Matrix. Das hängt von der Zielsetzunge ab.

6. Erzählen der “Geschichte”

   Für jedes Szenario wird jetzt die Geschichte erzählt. Hier ergeben sich erfahrungsgemäß die meisten Erkenntnisse. Der Ausgangspunkt sind die Einzelpunkte der EInflußfaktoren, auch die nicht in der Szenario-Matrix auftauchen.
   Die Einzelpunkte werden genutzt. um eine Geschichte zu entwickeln. Eine Geschichte mit Personen, Namen, Orten, Ereignissen, Jahreszahlen … Diese Geschichte erzählt, wie wir uns von heute in eine fiktive Zukunft bewegen.
   Die Details und der Inhalt dieser Geschichte sind aber keine einfache Fiktion, die wir uns beliebig ausdenken. Alle lassen sich auf reale Faktoren zurückführen. Teile mögen unwahrscheinlich erscheinen aber sie haben einen „wahren Kern“.
   Zum Beispiel wäre ein Szenario mit „Flugtaxis als tägliches Verkehrsmittel in 20 Jahren“ erst einmal „unwahrscheinlich“. Aber:
   – Es gibt aktuelle Forschungen in dieser Richtung.
   – Das Smartphone gibt es prinzipiell seit den späten 1990 Jahren. Aber es gewann erst an Popularität mit dem iPhone 2007. Tesla, Space X … Flugtaxis?
   – Auch wenn die konkrete Geschichte unwahrscheinlich sein mag, so gewinnen wir doch wichtige Erkenntnisse aus diesem Gedankenspiel. Vielleicht sind es am Ende keine Flugtaxis sondern …?

7. Präsentation und Publikation der Ergebnisse

   Szenarien sind dazu gedacht, das Menschen sie lesen, sei es firmenintern oder sogar extern (so wie bei Shell).
   Ein Szenario sollte anschaulich präsentiert und publiziert werden, so das die mögliche Zukunft plastisch wird.

8. Ableiten von Frühindikatoren

   Aus den Szenarien lassen sich Indikatoren ableiten, mit denen man die zukünftige Entwicklung beobachten kann. Geht es eher in die eine oder in die andere Richtung? Szenario A oder B? Damit können früh Vorbereitungen getroffen werden.
   Das erfordert natürlich eine regelmäßige Beobachtung der Indikatoren, damit dieser Vorteil auch nutzbar ist!

9. Ableiten von Maßnahmen

   Die Szenario-Methode hat zwei große Effekte. Erstens erhalten die Menschen, die an der Erarbeitung beteiligt sind, ganz neue Einsichten. Diese Einsichten beeinflussen Strategien und Entscheidungen, auch ohne konkrete Maßnahmen. Der Prozess der Technik ist genauso wertvoll wie das Ergebnis!
   Der zweite Effekt sind aber die Maßnahmen. Am Ende eines Szenario-Prozesses steht die Frage, was wir denn jetzt über die Zukunft gelernt haben und was wir mit diesem Wissen tun. Folgende Kategorien von Maßnahmen ergeben sich:
   – Was müssen wir in jedem Fall tun? Egal welches Szenario eintritt – haben wir etwas als so wichtig und universell erkannt das wir es definitiv umsetzen?
   – Was sollten wir tun, wenn bestimmte Indikatoren eintreten?
   – Was tun wir optional, wenn bestimmte Indikatoren und Entwicklungen eintreten?

10. Weitere Nutzung und Aktualisierungen

    Szenarien sind eine effektive Basis für alle Strategie-Prozesse. Sie können genutzt werden, um Entscheidungen zu durchdenken und um ganze Strategien „im Windkanal“ zu testen, zum Beispiel durch einen „Blau versus Rot“-Workshop, in dem in einem Szenario ein Team Entscheidungen für das eigene Unternehmen trifft (Blau) und ein anderes Team Entscheidungen als Konkurrenz-Unternehmen trifft (Rot).
    Und natürlich sollten die Szenarien nach Bedarf aktualisiert werden – und im Rückblick sieht man, was aus den Szenarien dann in der Realität geworden ist!